دوشنبه / ۴ اسفند / ۱۴۰۴ - 23 February, 2026
 خبرگزاری برنا / ۱۴۰۴/۱۱/۰۸

استقرار استاندارد بین‌المللی مدیریت مرکز تماس مشتری در آبفا البرز

استقرار استاندارد بین‌المللی مدیریت مرکز تماس مشتری در آبفا البرز
برنا - گروه استان‌ها: مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز از اخذ گواهینامه بین‌المللی سیستم مدیریت مرکز تماس مشتری (ISO ۱۸۲۹۵-۱:۲۰۱۷) خبر داد و تحقق این مهم را بیانگر تعهد این شرکت به ارتقای کیفیت خدمات، پاسخگویی مؤثر و توجه نظام‌مند به صدای مشتریان عنوان کرد.

  انتقال به متن خبر

بهترین برند سعمک برای سالمندان با پرداخت اقساطی


این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده است

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده …

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده است

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید …

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو


ربنا ی شجریان ؛ تاریخچه یک میراث

ربنا ی شجریان ؛ تاریخچه یک میراث

فیلم / شقایق فراهانی: گلشیفته را من بازیگر کردم / خوشگل و ناز بود و مامانم مخالف بود

فیلم / شقایق فراهانی: گلشیفته را من بازیگر کردم / خوشگل و ناز بود و مامانم مخالف بود

فیلم سقوط مرگبار دنا به دره در جاده چالوس با 4 کشته و مجروح

فیلم سقوط مرگبار دنا به دره در جاده چالوس با 4 کشته و مجروح

چاکرای باز و عقل بسته

چاکرای باز و عقل بسته

لحظات حمله گرگ به دانشجو در محوطه دانشگاه زنجان

لحظات حمله گرگ به دانشجو در محوطه دانشگاه زنجان

طلای المپیک 2026؛ درخششی که واقعا «طلا» نیست! / خواندنی های جالب درباره مدال طلای المپیک

طلای المپیک 2026؛ درخششی که واقعا «طلا» نیست! / خواندنی های جالب درباره مدال طلای المپیک

روزه تحمل گرسنگی نیست؛ راز روزه‌داری بدون ضعف چیست؟/ آیا روزه نوعی رژیم کم‌کالری است؟

روزه تحمل گرسنگی نیست؛ راز روزه‌داری بدون ضعف چیست؟/ آیا روزه نوعی رژیم کم‌کالری است؟

فیلم / 4 مورد از مشهورترین فیلم های شهره قمر، بازیگر پرحاشیه با نقش آفرینی هنرمندانه / بازیگری که بیراهه رفت

فیلم / 4 مورد از مشهورترین فیلم های شهره قمر، بازیگر پرحاشیه با نقش آفرینی هنرمندانه / بازیگری که …

ببینید / پرواز خودرو‌ها پس از عبور از خطرناک‌ترین سرعت‌گیر ایران

ببینید / پرواز خودرو‌ها پس از عبور از خطرناک‌ترین سرعت‌گیر ایران

ببینید / بازی بچه میمون یتیم معروف فضای مجازی با عروسکش در باغ وحش ژاپن

ببینید / بازی بچه میمون یتیم معروف فضای مجازی با عروسکش در باغ وحش ژاپن

 سرباز اسرائیلی جلوی دوربین: هم کشتیم و هم تجاوز کردیم!

 سرباز اسرائیلی جلوی دوربین: هم کشتیم و هم تجاوز کردیم!

همزاد شاهرخ استخری، با شباهت صد در صدی پیدا شد+عکس

همزاد شاهرخ استخری، با شباهت صد در صدی پیدا شد+عکس

قاب امروز | خبرسازی یوتا لیردام ستاره جذاب اسکیت

قاب امروز | خبرسازی یوتا لیردام ستاره جذاب اسکیت

فیلم ضجه مویه های نعیمه نظام دوست برای رفیق دفن شده اش در انگلیس / خاک سرد لندن هم عشق به ماه چهره خلیلی را حریف نشد

فیلم ضجه مویه های نعیمه نظام دوست برای رفیق دفن شده اش در انگلیس / خاک سرد لندن هم عشق به ماه …

عکس‌های تازه منتشر شده از ترانه علیدوستی شَر شد

عکس‌های تازه منتشر شده از ترانه علیدوستی شَر شد

قاب تاریخ| عروسی فرنگیس و عکسی دیده نشده از نیکی کریمی و کیایی

قاب تاریخ| عروسی فرنگیس و عکسی دیده نشده از نیکی کریمی و کیایی

روایت عراقچی از کشته‌های حوادث دی 1404 در تلویزیون آمریکا

روایت عراقچی از کشته‌های حوادث دی 1404 در تلویزیون آمریکا

الهام حمیدی: 2 جا تحمیل سکوت را دیدم، شرکت در جشنواره‌ فجر و شادی بعد از گل فوتبالیست ها / اشاره به هر اتفاق امیدوار کننده‌ای سیل توهین تو کامنت‌ها و دایرکت رو به همراه داره + تصویر

الهام حمیدی: 2 جا تحمیل سکوت را دیدم، شرکت در جشنواره‌ فجر و شادی بعد از گل فوتبالیست ها / اشاره …

فیلم / سعید عزیزی: اگه دوستش داری خب بهش بگو / میگه نه پررو میشه / میخوای وقتی مردیی بهش بگی دوسش داری / خب فکر کن داری میمیری

فیلم / سعید عزیزی: اگه دوستش داری خب بهش بگو / میگه نه پررو میشه / میخوای وقتی مردیی بهش بگی دوسش …

وقتی فرش ایرانی در کت واک جی جی حدید هم جلب توجه می‌کند؛ زیبایی و اصالت یعنی این - چی بپوشم

وقتی فرش ایرانی در کت واک جی جی حدید هم جلب توجه می‌کند؛ زیبایی و اصالت یعنی این - چی بپوشم

فیلم / سکانس برتر: من نمیدونم چرا ترلان پروانه عاشق نویدپورفرج شده؟ یه پاپتی با چشمای دریده که بازوهاشو انداخته بیرون؟!

فیلم / سکانس برتر: من نمیدونم چرا ترلان پروانه عاشق نویدپورفرج شده؟ یه پاپتی با چشمای دریده که بازوهاشو …

سخنگوی پیشین وزارت خارجه آمریکا: لیندزی گراهام، «زاکانیِ سیاست آمریکا»ست

سخنگوی پیشین وزارت خارجه آمریکا: لیندزی گراهام، «زاکانیِ سیاست آمریکا»ست

فیلم سکانسی جذاب از دکتر عزیزی در حضور المیرا شریفی مقدم/ هیچ وقت با یک مرد دستوری حرف نزن، آقایون دوست دارن سوالی باهاشون حرف بزنیم

فیلم سکانسی جذاب از دکتر عزیزی در حضور المیرا شریفی مقدم/ هیچ وقت با یک مرد دستوری حرف نزن، آقایون …

خرید نهال گردو شناسنامه ‌دار از بزرگ ‌ترین تولیدکننده نهال گردو در ایران

خرید نهال گردو شناسنامه ‌دار از بزرگ ‌ترین تولیدکننده نهال گردو در ایران

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده است

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده …

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

این صحنه صدرجدول لیگ را عوض کرد

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید موشک‌های دوش‌پرتاب امضا کرده است

فایننشال‌تایمز: ایران قرارداد ۵۸۹ میلیون دلاری با روسیه برای خرید …

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

[ محمد کوکب ] دین و آزادی

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

بازنگری در سدسازی؛ ضرورت مدیریت حوضه‌ای منابع آب

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

چرا این روزها تاریخ خواندن واجب است؟

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ادعای افسر پیشین آمریکایی درباره تاریخ حمله به ایران+ زیرنویس

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

ضرورت تماشای تئاتر توسط کودکان

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو

احتمال حضور گروسی در سومین دور مذاکرات ایران و آمریکا در ژنو



 سرباز اسرائیلی جلوی دوربین: هم کشتیم و هم تجاوز کردیم!

 سرباز اسرائیلی جلوی دوربین: هم کشتیم و هم تجاوز کردیم!

عضو تیم مذاکره‌کننده ایران: به همسرم هم نمی‌گویم چه خبر است!

عضو تیم مذاکره‌کننده ایران: به همسرم هم نمی‌گویم چه خبر است!

فیلم/ گریه های خانم مجری برای پسرش از شوهر اولش/ امیرعلی: به ستاره جون افتخار میکنم، آقا شهرام شکیبا رو به اندازه پدرم دوستش دارم

فیلم/ گریه های خانم مجری برای پسرش از شوهر اولش/ امیرعلی: به ستاره …

ببینید/ حاشیه تازه از ترامپ/ رفتار عجیب ترامپ در نشست سران کشورها در اجلاسیه هیات صلح غزه

ببینید/ حاشیه تازه از ترامپ/ رفتار عجیب ترامپ در نشست سران کشورها …

افشای جنایت عاشقانه در تهران/ جسد سوخته پس از 4 سال کشف شد + عکس

افشای جنایت عاشقانه در تهران/ جسد سوخته پس از 4 سال کشف شد + عکس

فیلم ضجه مویه های نعیمه نظام دوست برای رفیق دفن شده اش در انگلیس / خاک سرد لندن هم عشق به ماه چهره خلیلی را حریف نشد

فیلم ضجه مویه های نعیمه نظام دوست برای رفیق دفن شده اش در انگلیس / …

صحبت های شاکی پرونده پژمان جمشیدی

صحبت های شاکی پرونده پژمان جمشیدی

روایت عراقچی از کشته‌های حوادث دی 1404 در تلویزیون آمریکا

روایت عراقچی از کشته‌های حوادث دی 1404 در تلویزیون آمریکا

قاب امروز | خبرسازی یوتا لیردام ستاره جذاب اسکیت

قاب امروز | خبرسازی یوتا لیردام ستاره جذاب اسکیت

ببینید / بازی بچه میمون یتیم معروف فضای مجازی با عروسکش در باغ وحش ژاپن

ببینید / بازی بچه میمون یتیم معروف فضای مجازی با عروسکش در باغ وحش …

بیت باکس زدن هادی چوپان در برنامه تلویزیونی همه را غافلگیر کرد

بیت باکس زدن هادی چوپان در برنامه تلویزیونی همه را غافلگیر کرد

حرکت جالب کریستیانو رونالدو در روز ملی عربستان

حرکت جالب کریستیانو رونالدو در روز ملی عربستان

رونمایی جفری ساکس از بهانه سازی آمریکا برای حمله به ایران

رونمایی جفری ساکس از بهانه سازی آمریکا برای حمله به ایران

پاسخ عراقچی به سوال مجری CBS: آیا تأیید رهبر معظم را برای آن پیشنهاد گرفته‌اید؟+ویدئو

پاسخ عراقچی به سوال مجری CBS: آیا تأیید رهبر معظم را برای آن پیشنهاد …

فیلم سکانسی جذاب از دکتر عزیزی در حضور المیرا شریفی مقدم/ هیچ وقت با یک مرد دستوری حرف نزن، آقایون دوست دارن سوالی باهاشون حرف بزنیم

فیلم سکانسی جذاب از دکتر عزیزی در حضور المیرا شریفی مقدم/ هیچ وقت …

من مینا 19 ساله ام در باغ متروکه راه فراری نداشتم + سرنوشت دختری که نزد روانشناس بالینی رفت

من مینا 19 ساله ام در باغ متروکه راه فراری نداشتم + سرنوشت دختری که …

لاله مرزبان؛ خانم بازیگر با استایل ایتالیایی در ایتالیا | دنیای سینما

لاله مرزبان؛ خانم بازیگر با استایل ایتالیایی در ایتالیا | دنیای سینما

18 مدل مانتوی سوزندوزی برای عید 1405؛ با این مدل‌ها چشم فامیل را کور کنید! - چی بپوشم

18 مدل مانتوی سوزندوزی برای عید 1405؛ با این مدل‌ها چشم فامیل را کور …

سخنگوی پیشین وزارت خارجه آمریکا: لیندزی گراهام، «زاکانیِ سیاست آمریکا»ست

سخنگوی پیشین وزارت خارجه آمریکا: لیندزی گراهام، «زاکانیِ سیاست آمریکا»ست

وقتی فرش ایرانی در کت واک جی جی حدید هم جلب توجه می‌کند؛ زیبایی و اصالت یعنی این - چی بپوشم

وقتی فرش ایرانی در کت واک جی جی حدید هم جلب توجه می‌کند؛ زیبایی و …

فیلم / شقایق فراهانی: گلشیفته را من بازیگر کردم / خوشگل و ناز بود و مامانم مخالف بود

فیلم / شقایق فراهانی: گلشیفته را من بازیگر کردم / خوشگل و ناز بود …

فیلم / سکانس برتر: من نمیدونم چرا ترلان پروانه عاشق نویدپورفرج شده؟ یه پاپتی با چشمای دریده که بازوهاشو انداخته بیرون؟!

فیلم / سکانس برتر: من نمیدونم چرا ترلان پروانه عاشق نویدپورفرج شده؟ …