می‌توان بیمه شخص ثالث را تنها با شماره پلاک استعلام گرفت؟ پاسخ رسمی و راهنمای گام‌به‌گام

به گزارش ایسنا به نقل از خودراکس، طبق مقررات بیمه مرکزی و سامانه سنهاب (سامانه نظارت و هدایت بیمه)، اطلاعات بیمه‌نامه جزو داده‌های شخصی محسوب می‌شود و صرفا در صورتی در اختیار کاربر قرار می‌گیرد که احراز هویت مالک خودرو انجام شده باشد. یعنی برای مشاهده جزئیات بیمه‌نامه مانند شرکت بیمه‌گر، تاریخ اعتبار، تخفیف عدم خسارت و شماره یکتا، لازم است علاوه بر پلاک، بسته به سامانه مورد استفاده، اطلاعات هویتی نیز وارد شود.

چرا کاربران به دنبال استعلام بیمه با پلاک هستند؟

کاربران به دلایل زیر ممکن است به استعلام بیمه شخص ثالث خودروی خود با استفاده از شماره پلاک نیاز داشته باشند:

1. فراموشی یا گم شدن اطلاعات بیمه‌نامه: بسیاری از رانندگان بعد از مدتی، برگه بیمه‌نامه را گم می‌کنند یا نسخه چاپی آن را در خودرو ندارند. در چنین شرایطی، ساده‌ترین چیزی که همیشه در دسترس است، شماره پلاک خودرو است. پس طبیعی است که اولین چیزی که جستجو می‌کنند، «استعلام بیمه با پلاک» باشد.
2. تغییر مالک خودرو و نیاز به بررسی اعتبار بیمه قبلی: خریداران خودروهای دست‌دوم معمولا می‌خواهند بدانند آیا بیمه شخص ثالث هنوز اعتبار دارد یا خیر. چون تا زمان انتقال رسمی بیمه، خودرو ممکن است همچنان تحت پوشش بیمه مالک قبلی باشد. استعلام با پلاک در نگاه اول، سریع‌ترین راه برای فهمیدن این وضعیت به نظر می‌رسد.
3. عدم دسترسی به کد ملی یا کد یکتای بیمه‌نامه: در بسیاری از موارد، به‌ویژه وقتی خودرو در اختیار فرد دیگری (مثل اعضای خانواده یا کارمندان شرکت) است، کد ملی مالک یا شماره یکتای بیمه‌نامه در دسترس نیست. در نتیجه کاربران به دنبال راهی هستند که فقط با پلاک بتوانند وضعیت بیمه را بررسی کنند.
4. تصور اشتباه از روش‌های استعلام آنلاین: در فضای وب و شبکه‌های اجتماعی، برخی تبلیغات نادرست باعث شده کاربران فکر کنند «می‌شود بیمه را فقط با پلاک استعلام گرفت»، در حالی که طبق مقررات بیمه مرکزی، این کار بدون احراز هویت مالک امکان‌پذیر نیست. اما این تصور غلط همچنان بین کاربران رایج است و باعث می‌شود بسیاری از آن‌ها به دنبال چنین راهی بگردند.
5. نیاز به بررسی سریع قبل از رانندگی یا سفر بین‌شهری: خیلی از رانندگان درست قبل از سفر یادشان می‌افتد که باید اعتبار بیمه را چک کنند. در این موقعیت، شماره پلاک تنها اطلاعاتی است که در ذهن دارند و سریع‌تر از هر چیز قابل وارد کردن در یک سامانه آنلاین است.

افراد مختلف به دنبال استعلام بیمه با پلاک هستند، چون این روش از دید آن‌ها ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای رسیدن به پاسخ است. اما در واقع، قانون اجازه نمی‌دهد تنها با پلاک، اطلاعات بیمه‌ای نمایش داده شود. به همین دلیل، سامانه‌های معتبر، علاوه بر پلاک، کد ملی و شماره تلفن مالک را نیز برای احراز هویت درخواست می‌کنند تا استعلام به‌صورت دقیق و قانونی انجام شود.

هنگام خرید خودروهای دست‌دوم، فقط بررسی ظاهر یا مدارک مالکیت کافی نیست. بسیاری از خریداران غافل می‌مانند که بیمه شخص ثالث ممکن است منقضی شده باشد یا به نام مالک قبلی باشد. فراموش نکنید قبل از هر معامله، استعلام بیمه شخص ثالث خودرو را بررسی کنید تا از وضعیت پوشش بیمه مطمئن شوید.

چرا استعلام بیمه شخص ثالث به احراز هویت نیاز دارد؟

استعلام بیمه شخص ثالث، برخلاف ظاهر ساده‌اش، شامل اطلاعاتی حساس و شخصی است. هر بیمه‌نامه نه‌تنها مشخصات خودرو را در بر دارد، بلکه حاوی اطلاعات مالک، شماره ملی، شرکت بیمه‌گر، تخفیف‌ها و تاریخ دقیق اعتبار بیمه است. به همین دلیل، بیمه مرکزی و سامانه سنهاب قوانین سخت‌گیرانه‌ای برای حفاظت از این داده‌ها وضع کرده‌اند.

احراز هویت با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده به نام مالک باعث می‌شود فقط خود صاحب خودرو بتواند به اطلاعات بیمه‌اش دسترسی پیدا کند. این فرآیند از سوء‌استفاده‌های احتمالی، مثل مشاهده اطلاعات دیگران یا استفاده غیرمجاز از داده‌های بیمه‌ای، جلوگیری می‌کند.

از نظر فنی، وقتی کاربر برای استعلام اقدام می‌کند، سامانه ابتدا مطابقت شماره پلاک با کد ملی را بررسی می‌کند. اگر این دو در پایگاه داده راهور و بیمه مرکزی هم‌خوانی نداشته باشند، استعلام انجام نمی‌شود. این یعنی امنیت اطلاعات شخصی در اولویت قرار دارد و هیچ شخص ثالثی بدون اجازه مالک، نمی‌تواند وضعیت بیمه را مشاهده کند.

در واقع، احراز هویت به معنای محدودسازی نیست، بلکه نوعی تضمین امنیت داده‌ها و اعتبار نتیجه استعلام است. با این روش، خطای سیستم کاهش می‌یابد و کاربر مطمئن است اطلاعاتی که مشاهده می‌کند، دقیق و رسمی است.

روش‌های رسمی استعلام بیمه شخص ثالث

از روش‌های رسمی زیر می‌توانید برای استعلام بیمه خودرو استفاده کنید:

1- استعلام از بیمه مرکزی (سامانه سنهاب): روش رسمی و مستند

چه چیزی لازم است: کد یکتا (شماره یکتای بیمه‌نامه) یا کد ملی مالک (در بعضی حالت‌ها).

مراحل کلی:

• ورود به درگاه رسمی بیمه مرکزی یا سرویس استعلام سنهاب.
• وارد کردن کد یکتا یا کد ملی و اطلاعات خواسته‌شده.
• مشاهده‌ی وضعیت بیمه: شرکت بیمه‌گر، تاریخ شروع و انقضا، وضعیت پوشش.

مزایا: رسمی، قابل اتکا، اطلاعات کامل و قانونی.

محدودیت: معمولا نیاز به کد یکتا یا احراز هویت دارد؛ دسترسی عمومی بدون احراز امکان‌پذیر نیست.

2- استعلام از وب‌سایت یا درگاه شرکت‌های بیمه

چه چیزی لازم است: معمولا شماره بیمه‌نامه، کد یکتا یا کد ملی.

مراحل:

• مراجعه به سایت شرکت بیمه (صفحه «استعلام بیمه‌نامه»).
• وارد کردن شماره بیمه‌نامه یا کد ملی و دنبال کردن فرآیند نمایش.

مزایا: اطلاعات دقیق از منبع صادرکننده بیمه، گاهی امکان دریافت تصویر بیمه‌نامه یا نسخه الکترونیکی.

محدودیت: اگر بیمه‌نامه بین شرکت‌ها انتقال یافته یا اطلاعات ثبت نشده باشد، ممکن است نیاز به پیگیری حضوری باشد.

3- سامانه‌های آنلاین استعلام خدمات خودرویی

چه چیزی لازم است: شماره پلاک + کد ملی + شماره همراه مالک (یا پارامترهای احراز هویت مشابه).

مراحل:

• وارد کردن پلاک و اطلاعات هویتی مالک.
• سامانه اطلاعات را با پایگاه‌های راهور و سنهاب تطبیق می‌دهد.
• نمایش خلاصه‌ای از وضعیت بیمه (وجود/عدم وجود پوشش، تاریخ اعتبار، نام بیمه‌گر).

مزایا: سریع، کاربرپسند، یک‌جا دیدن چند سرویس (بیمه، خلافی، تاریخچه).

محدودیت و نکته مهم: این‌گونه سامانه‌ها هم الزاماً باید احراز هویت انجام دهند — یعنی فقط «پلاک تنها» کفایت نمی‌کند. 

4- پیامک، تلفن، دفاتر نمایندگی و پلیس +۱۰ (روش‌های جایگزین)

چه چیزی لازم است: بسته به روش، ممکن است VIN، کد یکتا یا مدارک شناسایی لازم باشد.

نکات: دفاتر فیزیکی و نمایندگی‌ها می‌توانند در صورت وجود مشکل در پایگاه داده یا اختلاف مالکیت، پیگیری و اصلاح ثبت‌ها را انجام دهند. پیامک/USSD بعضی شرکت‌ها خدمات سریع ارائه می‌دهند اما اطلاعات محدود است.

جمع‌بندی و توصیه نهایی

هیچ مرجع رسمی و معتبری اجازه نمی‌دهد که تنها با وارد کردن شماره پلاک، اطلاعات کامل یا رسمی بیمه‌نامه شخص ثالث نمایش داده شود. پلاک به‌تنهایی برای دسترسی به داده‌های بیمه‌ای کفایت نمی‌کند، چون اطلاعات بیمه شامل داده‌های شخصی (مالک، شماره بیمه‌نامه، تخفیف‌ها و …) است و طبق ضوابط سامانه‌های رسمی فقط پس از احراز هویت مالک در دسترس قرار می‌گیرد.

انتهای رپرتاژ آگهی