معاون استاندار لرستان: روابط عمومی‌ها به اقناع افکار عمومی توجه ویژه داشته باشند

سعید پورعلی در این جلسه که شانزدهم دی برگزار شد، اظهار کرد: روابط عمومی‌ها از طریق نهادینه سازی سیاست‌ها و خدمات دستگاه های اجرایی در راستای تنویر افکار عمومی و ایجاد تعامل دوسویه بین مطالبات مردم  نقش مهمی دارند و لازمه این کار تولید محتوی تفکیک شده و حضور منسجم و اثرگذار بویژه در فضای مجازی است.

وی ادامه‌داد: این نقش باید به‌طور بسیار مهم در دستور کار روابط عمومی‌های دستگاه های «خدمات رسان» باتوجه به شرایط کشور باشد.

تولید محتوی مؤثر و تفکیک شده در فضای مجازی 

معاون سیاسی استاندار لرستان با اشاره به سرانه مصرف فرهنگی در فضای مجازی که حدود پنج ساعت است، این فضا را یکی از مهمترین بسترها برای حضور روابط عمومی ها و معرفی خدمات و عملکرد دستگاه‌ها در راستای پاسخگویی به مطالبات مردمی عنوان کرد.

پورعلی افزود: امروز روابط عمومی دستگاه های خدمات رسان در خط مقدم اطلاع رسانی باتوجه به تهدیدات سایبری و ... قرار دارند و لازم است در این زمینه نیز تعاملات لازم با حوزه فناوری اطلاعات را داشته باشند.

تغییر الگوی دشمن از پادگان به خیابان   وی ادامه داد: تغییر الگوی دشمن از تخریب زیرساخت‌های حیاتی کشور در دستور کار دشمن قرار دارد و روابط عمومی های این دستگاه ها از جمله بهداشت و درمان، آب، برق، گاز، مخابرات، نفت و ... باید توجه ویژه ای به این شرایط، اطلاع رسانی صحیح، موثر و به موقع به مطالبات مردمی و اقدامات صورت گرفته توسط دستگاه ها داشته باشند.

معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان تصریح کرد: در این سناریو پادگان ها دیگر خط مقدم نیستند و دستگاه های خدماتی دارای اهمیت ویژه‌ای هستند.

القای ناکارآمدی با هدف دعوت به خیابان 

پورعلی تاکید کرد: این سناریو با هدف برجسته سازی اخلال و ناکارآمدی در عملکرد دولت در زمینه خدمات رسانی صورت می گیرد تا با القای بی پناهی به مردم آنها را به خیابان دعوت کنند.

وی اظهار کرد: این القا نیز با هدف بیان شعارهای ساختارشکنانه و تبدیل اعتراض به اغتشاش صورت می گیرد و روابط عمومی ها باید در این زمینه تولیدات و پاسخگویی موثر داشته باشند.

شکست دشمن در جنگ ۱۲ روزه علی‌رغم غافلگیری

به گفته معاون سیاسی امنیتی استاندار لرستان، دشمن در جنگ ۱۲ روزه در حالیکه از اصل غافلگیری استفاده کرد بازهم به نتیجه مطلوب نرسید و نقشه هایش با زدن نظام تدییر، نظام دفاعی و زدن مراکز نظامی، موشکی و ...نتیجه نداد زیرا تحلیل اولیه اش انباشت نارضایتی بود.

پورعلی افزود: دشمن در حالیکه گروه های نیابتی در جنوب شرقی، غرب، شرق و ...کشور داشت و حتی منافقین را به عنوان پیاده نظام وارد کشور کرد تا به زعم خودشان تهران را فتح کنند، نتوانست در نقشه به خیابان کشیده مردم موفق شود زیرا مردم برای تشییع شهدا، تحکیم انسجام و وحدت ملی به خیابان آمدند.

وی ادامه داد: امروز نیز نقشه دشمن تجزیه کشور است و شعارشان این است که حضور مردم در خیابان برای تثبیت و تسریع روند است در حالیکه این نقشه نیز مانند دیگر نقشه ها به شکست می انجامد.

ضرورت تشریح سیاست‌های ارزی جدید 

پورعلی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به شرایط اعتراضی پیش آمده در زمینه نرخ ارز و عدم ثبات قیمت ها گفت: تغییر قیمت اجناس موجب کاهش پیش بینی پذیری بازار می شود ولی حذف این ارز پاسخی به وضعیت موجود است و باعث می شود عدم استفاده صحیح یا فساد موجود در شیوه قبلی تخصیص ارز را از بین ببرد.

وی افزود: ارز ۲۸ هزار و پانصد تومان با این سیاست موضوعاتی مانند چای دبش یا واردات پنیر ، جو و ...را به دنبال ندارد و فقط دشمن و کسانی که نمی توانند با این سیاست حرکت کنند به دنبال رفتارهای دیگر در این زمینه هستند.

مرزبندی بین مطالبات مشروع و اغتشاش

وی ادامه داد: ضرورت ثبات ارزی و قیمت گذاری یک مطالبه قابل فهم است و در این زمینه از ادییات تقابلی و تحقیری استفاده نمی شود ولی باید مرزبندی بین خشونت، رفتار ساختارشکنانه و ...وجود داشته باشد و روابط عمومی ها در این راستا با تشریح اهمیت سیاست گذاری ها و شیوه های اعتراض و پیگیری مطالبات نقش ویژه ای در این زمینه دارند.

ضرورت پاسخگویی به موقع و انسجام در روایت‌ها

معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان خاطرنشان کرد: روابط عمومی ها با پاسخگویی به موقع و ارائه روایت های صحیح نقش موثری در تبیین اعتراض و اغتشاش دارند و لازم است از چندصدایی پرهیز کنند. پورعلی گفت: انسجام بین روایت ها نیز اصل بسیار مهمی در این زمینه است.

وی خاطرنشان کرد: گفتگو با مردم و توسعه ارتباطات بین مردم و مسئولان و بالعکس مدنظر روابط عمومی‌ها باشد و انعکاس و انتشار خدمات بویژه در حوزه دستگاه های اجرایی به صورت جدی انجام شود.

پورعلی در پایان با اشاره به تفکیک نقش روابط عمومی ها اظهارداشت: روابط عمومی ها نمایندگان دستگاه های اجرایی و پل ارتباطی دستگاه با مردم هستند و باید تفکیک نقش بین این حوزه و سایر حوزه های کاری آنها وجود داشته باشد برای مثال اگر یک روابط عمومی صاحب رسانه است نباید در روابط عمومی یک نوع محتوی تولید و در جای دیگر آن را نقد کند زیرا این نوع عملکرد موجب عدم تفکیک شناختی بین مردم می شود.

منبع : ایسنا