با توجه به آمارهای متعدد و امکانات گستردهای که اینستاگرام در اختیار کاربران قرار داده است، میتوان این پلتفرم را مهمترین بستر فروش آنلاین برای کسبوکارهای ایرانی دانست. اما کاربران این شبکه، پیش از خرید، انتظار پاسخگویی سریع، دقیق و شفاف از صاحبان برندها دارند و هرگونه تأخیر در ارتباط میتواند فرصت فروش را از بین ببرد. ازاینرو، استفاده از ابزارهای هوشمند برای مدیریت ارتباط با مشتری و تسهیل فرآیند فروش، به یک ضرورت رقابتی تبدیل شده است. کسبوکارهایی که از ساختار منسجم فروش آنلاین بهره میبرند، …